斯诺克虎牙直播：海口邮区毛自学“望闻问切”为无着邮件找“归途”

　　央广网海口5月8日音讯（记者 付美斌）在海口邮区中心邮件处理中心的“邮件医院”，毛自学正趴在操作台上，对着一件面单不全的邮件“评脉问诊”。指尖轻捏袋口，他像老中医般“望”见残留的快递单边角、“闻”到内中书本特有的油墨味、“问”出称重仪上3.2公斤的精确数据，最终经过体系挑选对应信息——不到两分钟就打印出正确的面单。这是他的无着邮件“复生术”，几年间让数万件“走失”邮件从头踏上旅程。

　　本年4月，毛自学被颁发“海南省劳动模范”荣誉称谓（央广网发 受访者供图）

　　“无着邮件不是‘死件’，是等着回家的‘走失者’。”2013年，当毛自学第一次在分拣线上看到因面单掉落而无法送出的邮件时，就暗下决心：“不能抛弃任何无着邮件的头绪。”他将中医“望闻问切”融入作业，总结出一套精准的处理规律：检查包装是否有面单残留、收件人电话片段，乃至经过胶带纹理判别收寄局所；香水包裹的淡香、海鲜件的咸涩、图书的油墨味，都有几率会成为分类头绪；称重数据与物流体系比对，差错不超越0.1公斤即可确定疑似单号；经过新一代预处理匹配体系，将碎片化信息转化为可追溯的物流轨道。

　　2017年，海口邮区中心无着邮件办理体系上线，毛自学自动请缨驻扎分拣线上的“修正台”。他带领团队使用防水胶带、气泡膜等资料优化修正流程，使破损邮件修正功率进步3倍，均匀每班次修正量达200余件，邮件丢掉率下降65%，成效显著。2023年全省邮政职业技能比赛现场，他凭仗这套“望闻问切”四字诀，在3分钟内成功复生5件无着邮件。他举例说明：“比方这个包裹，外表看似没有有用信息，但摸到填充物里藏着一张皱巴巴的购物小票，上面的订单号便是‘复生’邮件的‘钥匙’。”2024年，海口邮区中心正式建立“邮件医院”，将他的修正作业法转化为标准化流程推广应用。

　　作为全省邮政事务内训师，毛自学经过线个市县展开训练，将“望闻问切”四字诀拆解成实操事例。因作业超卓，本年4月，毛自学被颁发“海南省劳动模范”称谓，他地点的世界邮件车间团队先后取得“全国扫黄打非先进集体”“海南省最美快递员团队”等荣誉。

　　在海南自贸港建造的过程中，邮件来往数量渐渐的变多，毛自学肩上的职责也益发沉重。作为海口世界邮件交流站准备组成员，他赴昆明学习后，将经历一点点没有保留地传授给搭档。2024年6月，交流站正式运营，完成世界邮件本地通关，跨境物流功率大幅度的进步。他还自动承担起帮忙收件人交税的作业，每年现场招待申报事务3000人次，使用微信搜集药品处方、价格资料等审阅资料，让大众“少跑腿”。“宁可自己多跑路，也要让大众少出门。”这句朴素的许诺，映照着他作为员的初心。

　　毛自学自参加作业以来，接连11年春运据守现场，经常加班加点处理包裹，保证快速精确分拣封发、及时走运，邮件时限精确率达98%以上，让“年货安全、精确、快速送达”。在重要节假日，他自动抛弃歇息，紧盯邮件处理发运时限。2024年，他获评全国春运“情满旅途”活动先进个人。面临自动化分拣设备的遍及，他仍然常守“人工修正台”：“技能再先进，也替代不了人心的温度。当看到收件人收到合浦还珠的邮件时，就理解咱们的据守有意义。”

　　在海口邮区中心的分拣大厅里，毛自学工位上方的 “邮件医院”牌子分外夺目。在这里，传统匠心与现代技能交错，每天都有数百件“走失”邮件经过他的“复生术”从头具有地址。从一般分拣员到技师，他用 “望闻问切”的执着，诠释着邮政人“公民邮政为公民”的初心 —— 让每一件邮件都找到回家的路，让每一份等待都不被孤负。